Digitale Champions im bayerischen Handel 2023

Digitale Champions 2023

• ibi research GmbH

  ATH-Heinl GmbH & Co. KG

  ATH-Heinl ist ein in Illschwang ansässiges Familienunternehmen, das vor 30 Jahren gegründet wurde und heute zu den führenden Anbietern von Werkstattausrüstungen in Europa zählt. ATH-Heinl bietet eine breite Palette an Werkstattausrüstungen, darunter Radauswuchtmaschinen, Reifenmontiermaschinen, Hebebühnen und Radgreiferanlagen. Diese hochwertigen Produkte ermöglichen es Werkstätten, effizient und präzise Arbeiten an Fahrzeugen durchzuführen und somit den Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Mit einer starken Kultur sowie einer leidenschaftlichen Gruppe von Spezialisten strebt das Unternehmen danach, seinen Kunden die besten Lösungen zur Optimierung ihrer Werkstätten und Erreichung ihrer Geschäftsziele anzubieten.

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  "Digitalisierung ist für unser Unternehmen ein wichtiger Erfolgsfaktor für die Zukunft"

  

  Anja Heinl

  Geschäftsführerin

  Die virtuelle Hebebühne für die Werkstatt

  Das Unternehmen ATH-Heinl hat intern begonnen, realitätsgetreue 3D-Modelle ihrer Hebebühnen zu entwickeln und diese gemeinsam mit den Mitarbeitern zu testen. Das positive Feedback führte dazu, dass immer mehr Produkte in dieser Form präsentiert wurden. Diese 3D-Modelle wurden zu einem ergänzenden Tool für den physischen Katalog, der nun mit QR-Codes direkt zu den 3D-Modellen führt. Diese innovative Lösung verbessert nicht nur die Kundenerfahrung im Vertrieb, sondern auch die Transparenz über die eigenen Produkte. Vor dem Kauf haben Kunden die Möglichkeit zu prüfen, ob die Hebebühne in ihre Werkstatt passt. Zudem können Servicekräfte durch das Tool geschult und fortgebildet werden. Der gesamte Produktkatalog ist immer mobil verfügbar, was besonders auf Messen im In- und Ausland enorme Vorteile bietet.

• ibi research

  Betty Friedel - Exklusive Damenmode

  Die Damenmode - Boutique, die sich im Herzen von Lohr am Main befindet, blickt auf eine 70-jährige Tradition zurück. Die Gründerin Betty Friedel war eine Modistin aus Schweinfurt. Nach dem Krieg entschied sie sich nach Lohr am Main umzusiedeln und gründete dort ihr eigenes Geschäft. Nach ihrem Ausscheiden wird die Boutique bereits in dritter und vierter Generation geführt. Die Einrichtung aus den 50er Jahren ist noch immer erhalten und versprüht ihren eigenen Charme. Kundinnen finden hier hochwertige und nachhaltige Marken wie Bogner, Esisto Cashmere und viele weitere. Die Inhaberin ist sehr stolz darauf, diese Tradition fortzuführen und geht stehts mit der Zeit. Ein besonderes Einkaufserlebnis im stationären Laden wird durch einen digitalen Auftritt unterstützt.

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  "Digitalisierung ist für uns wichtig! Man darf es nicht vergessen und es kommt in Zukunft auf jeden Fall mit dazu."

  

  Stefanie Grimm

  Geschäftsführerin

  Mit Homeshopping in die Wohnzimmer der Kunden

  Bereits vor knapp 10 Jahren wurde eine Social Media Strategie verfolgt, die besonders auf Facebook und Instagram fokussiert war. Da diese Plattformen mittlerweile fast jedes Unternehmen bespielt, die pandemiebedingten Einschränkungen ein direktes Kundengespräch kaum zulässt und die Zielgruppe relativ klein in der Region ist, entschlossen sich Frau Grimm und Ihre Tochter dazu eigene Homeshoppingvideos zu drehen und auf YouTube hochzuladen. Die Videos sind authentisch wie ein Verkaufsgespräch und präsentieren die aktuelle Mode. Der Gewinn neuer Kunden, die auch aus der Ferne anreisen, ist das Ergebnis dieses Digitalisierungsprojekts.

• ibi research GmbH

  Eisen Knorr GmbH

  Die Eisen Knorr GmbH in Weiden ist ein renommiertes Fachgroßhandelsunternehmen und ein zuverlässiger Partner für Profi-Kunden aus Industrie und Handwerk. Mit einem breiten Sortiment in den Bereichen Haustechnik, Heizung, Eisenwaren/Stahl, Bedachung/Spenglerei, Werkzeug, Befestigungstechnik, Arbeitsschutz und technischen Gasen bietet das Unternehmen Lösungen, die den hohen Ansprüchen der Gewerbekunden gerecht werden. Seit dem 1. Juni 2023 konzentriert sich Eisen Knorr ausschließlich auf die Fachgroßhandelssparte.

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  "Digitalisierung hat bei uns einen hohen Stellenwert, besonders was die Nachhaltigkeit betrifft."

  

  Manuel Kolmitz & Stefan Schwarzmeier

  Bereich IT & Bereich Disposition

  Smarte Routenplanung für grünes Handeln

  Eisen Knorr hat ein erfolgreiches Digitalisierungsprojekt umgesetzt, bei dem eine Routenplanungssoftware und eine Telematikanwendung integriert wurden. Das Projekt ermöglicht Eisen Knorr, die besten und effizientesten Lieferwege zu planen und dadurch Kosten zu reduzieren. Dadurch kann das Unternehmen nachhaltiger agieren und die Kundenzufriedenheit durch transparentere und effizientere Logistikprozesse steigern. Die Kombination der beiden Anwendungen bietet zudem eine verbesserte Überwachung der Lieferungen in nahezu Echtzeit, was zu einer präzisen und zuverlässigen Zustellung führt.

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  HT Connect GmbH & Co. KG

  HT Connect ist ein mittelständisches Online-Handelsunternehmen aus Pegnitz, das seit 2011 erfolgreich über seinen Onlineauftritt www.pvc-welt.de PVC-Fittings, Rohre, Bewässerung sowie Leitungs- und Beregnungstechnik für B2C und B2B Kunden vertreibt.Um seinen Kunden ein umfangreiches Sortiment an Artikeln zu unterbreiten, pflegt das Unternehmen vertrauensvolle Kunden- und Lieferantenbeziehungen in aller Welt. Mit Fachpersonal punktet HT Connect mit umfangreichen Wissen in der Branche und sorgt so für Qualität, neue Innovationen und einen lösungsorientierten Service.Durch die Vielzahl der Produkte findet jeder, vom ambitionierten Hobbyhandwerker / Gärtner über den Installateur bis hin zum Industrieunternehmen, die passende Variante in seiner Preiskategorie.Der Mittelständler überzeugt durch kontinuierliche Verbesserungen und verteidigt so seine Position auf dem deutschen Markt.

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  "Digitalisierung ist für unser Unternehmen ein Schritt in die Gegenwart, um mitbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig eine Investition für die zukünftige Generation."

  

  Jonas Kistner-Berti & Luis Toeffels

  Projektmanager & Juniorchef

  Mit dem digitalen Lager in die Zukunft

  HT Connect hat erkannt, dass die bisher manuellen Prozesse zeitaufwändig und fehleranfällig waren. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, hat das Unternehmen beschlossen, den Picking-Prozess zukünftig durch eine digitale Lösung zu optimieren. In diesem Zusammenhang wurden 48 Hänel Lean-Lifte im Lager installiert, Diese hochmodernen Geräte ermöglichen es den Mitarbeitern, den Picking-Prozess schneller, einfacher und vor allem fehlerfrei abzuwickeln. Gleichzeitig wurde ein Liftverwaltungssystem integriert, das nicht nur die Bedürfnisse des Unternehmens erfüllt, sondern auch das Wohl der Mitarbeiter im Blick hat. Es bildet jedoch lediglich den Grundstein für die weitergehende Digitalisierung der gesamten Firma. HT Connect strebt danach, sämtliche Prozesse zu digitalisieren, um Effizienz zu steigern, Fehler zu minimieren und einen nahtlosen Betriebsablauf zu gewährleisten.

• ibi research

  REWE USH

  Seit der Eröffnung von REWE USH im November 2021 in Unterschleißheim sorgt Husein Dugonjic und sein engagiertes Team dafür, dass Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis genießen. Dieser Markt ist in der Umgebung nicht nur für seine frischen und regionalen Angebote bekannt, sondern dient auch als beliebter Treffpunkt für die Mittagspause oder nach Feierabend. Unterschiede zu anderen Lebensmittelgeschäften werden durch kleine Details wie eigene Bienenvölker, eine Hundetankstelle vor der Tür und das Auftreten als regionaler Sponsor geschaffen. Herr Dugonjic ist in Unterschleißheim gut vernetzt und strebt regionale Partnerschaften an, um den Ort zu unterstützen. Darüber hinaus bietet der Markt diverse Eigenprodukte wie Wein, Kaffee und Honig an, die jeweils mit dem Kürzel USH für Unterschleißheim gekennzeichnet sind.

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  "Digitalisierung ist für unser Unternehmen eine absolute Notwendigkeit."

  

  Husein Dugonjic

  Marktinhaber

  Smart-Shopping meets Supermarkt

  Rewe USH hat sich als Aufgabe gemacht eine Symbiose zwischen stationärem und Onlinehandel zu schaffen und dadurch die Supermärkte zu revolutionieren. Die innovativen Ideen sind auf der gesamten Ladenfläche präsent und auch Online wiederzufinden. Neben bekannten Digitalisierungsprojekten wie Scan & Go (Produkte während des Einkaufens selbst scannen & an der Kasse nur noch bezahlen) und Expresskassen zum selbst abkassieren, stechen drei Projekte direkt ins Auge. „USHI“ ist kaum zu übersehen. Es handelt sich um einen Roboter, der die Kunden begrüßt und auch zu bestimmten Produkten führen kann, die per Touchscreen ausgewählt werden. Das zweite Projekt ist zwar bereits in vielen Haushalten vorhanden, aber wurden auf diese Weise wohl noch kaum genutzt. Eine Alexa-Station mit verbundenen Fernsehbildschirm, die als digitaler Marktwegweiser dienen soll. Ebenso überall zu finden sind die QR-Codes, die den Kunden auf die Onlineplattform des Marktes leitet. Diese Digitalisierungsprojekte sind nur ein Teil der zahlreichen Innovationen bei REWE USH, die immer offen für neue digitale Ideen sind.

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  Sarfi Art (Bonakdar Teppichkultur)

  sarfi.art ist die digitale Plattform des Traditionsunternehmens BONAKDAR Teppichkultur aus Fürth. Das Familienunternehmen hat sich bereits seit 1965 einen Namen über Bayern hinaus gemacht und verbindet erfolgreich Tradition und Moderne. Unter der Leitung von Amire Bonakdar und den Kindern Negar und Navid führt sarfi.art die Teppichkultur in die Zukunft, indem es digitale Galerien, virtuelle Teppichberatung und kulturelle Events anbietet. Die Verbundenheit zur Kultur und Tradition bleibt dabei stets erhalten.

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  "Digitalisierung ist für uns essenziell und prozessoptimierend."

  

  Negar Bonakdar & Navid Bonakdar

  Expertin für Teppichkultur & Experte für Digitalisierung

  Digitale Transformation im Teppichhandel

  sarfi.art erstellt in Eigenregie originalgetreue digitale Zwillinge der Kunstteppiche, die kaum vom Original zu unterscheiden sind. Ursprünglich als Fotogalerie konzipiert, hat sich das Projekt organisch zu den heutigen 3D-Modellen weiterentwickelt. Neben der Fotografie werden nun auch hochpräzise 3D-Modelle erstellt, welche die Teppiche in ihrer ganzen Schönheit und Detailtreue zu präsentieren. Diese können bequem von Zuhause mittels AR-Technologie live in den eigenen Raum und unter die Einrichtung platziert werden. Jeder Teppich ist mit einem QR-Code sowie NFC-Chip verbunden und zusätzlich durch Blockchain-NFTs zertifiziert. Dadurch ermöglicht das Unternehmen eine persönlichere Beratung sowohl online als auch offline, verkürzt die Picking-Zeiten aus dem Lager und verwandelt den stationären Laden in eine Kunstgalerie. Derzeit besonders beliebt, ist der komfortable Raumscan-Service von sarfi.art: Neben der AR-Live-Projektion können Kunden, unterstützt durch einen Berater vor Ort und mithilfe fortschrittlicher 3D-Raumscan-Technologie, fotorealistische 3D-Inszenierungen von Teppichvorschlägen in ihrer tatsächlichen Umgebung erhalten, um sich so ein lebendiges Bild von zukünftigen Einrichtungsmöglichkeiten zu machen.